Belum Semua Kepala Daerah Paham Soal Penyelenggaraan Pelayanan Publik

Medan - Banyaknya kepala daerah yang tidak mengetahui apa peran dan tugasnya dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Akibatnya, para kepala daerah banyak yang tidak mengerti mau melakukan apa dalam membangun sistem penyelenggaraan layanan publik yang baik di daerahnya.

Hal ini dikatakan Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Utara Abyadi Siregar kepada para wartawan, Rabu (14/10/2020) di Medan.

"Kondisi ini yang menjadi salah satu faktor penyebab penyelenggaraan pelayanan publik di daerah masih buruk. Tidak heran, bila sejak tahun 2013, pemerintah daerah merupakan yang paling banyak dilaporkan ke Ombudsman sebagai lembaga negara pengawas pelayanan publik," kata Abyadi Siregar.