Ombudsman RI Soroti Lambatnya Penanganan Korban Erupsi Marapi di Sumatera Barat

“Tidak mungkin warga yang sedang dalam kondisi sulit memikirkan dokumen mereka. Maka, petugas harus proaktif mendatangi mereka untuk membantu penyelesaian masalah administratif,” tegas Adel.

Adel juga mencontohkan, bantuan senilai Rp 11 miliar untuk proyek cetak sawah dan penambahan lahan baku di Dinas Pertanian Sumatera Barat masih terhambat masalah teknis, yang turut memperlambat pelayanan kepada masyarakat terdampak bencana. Ombudsman meminta agar pemerintah mempercepat proses ini agar masyarakat tidak kehilangan kepercayaan. (*)